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如何挑选养老院:多观察 多提问 多了解

发布日期:2019-06-17 作者: 点击:

随着我国老龄化步伐不断加快,养老问题越来越受重视,如何挑选一家称心的养老院也成了很多人关注的问题。当你对一家养老院感兴趣时,可能是因朋友介绍,也可能是看到宣传资料,但建议不要轻信二手材料,一定要亲自去看看。记者采访了中国社会科学院老年科学研究会会长熊必俊,并结合“美国新闻和世界报道”网的相关提示,具体教你“考察三次,选对养老院”的方法。

第一次:看地理位置、居住条件等硬件设施,问清费用

  地理位置上,最好选社区附近或近郊的养老院,一是因为子女探视方便,二是因为周围配套设施较完善,有医疗机构方便老人看病,交通也相对便利。居住条件上,养老院房间一般分单人间、双人间、三人间等。房间里应配有各类生活用品,并摆放整齐有序。居室、洗手间、浴室、走廊、楼梯要配备无障碍设施。环境上,要考察是否有休闲、娱乐、健身的场地,比如健身房、图书馆、棋牌室等。

此外,第一次考察养老院时就要问清费用,以便在同等价格水平下,选择条件更好的。一般养老院的基本费用包括:床位费、护理费、伙食费,有些养老院会收医疗费、取暖费、洗衣费、娱乐费、尿片费等,还可能需要押金。健康情况不同,收费也有差别:健康老人可选8小时护理,半自理老人可选12小时护理,不能自理的老人最好选24小时护理。

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第二次:看护理水平、服务态度等软件情况,多方面考察

  建议从第一次考察过的养老院中,挑出满意的,1个月后再做第二次考察。医疗服务上,要看养老院是否配备医务室和专职医生,是否能够在院内或就近及时诊疗老人常见病、多发病。护理服务上,要看护理人员有无专业经验,是否具有从业资格。心理服务上,要看养老院是否有兴趣活动小组,这有利于老人的心理健康。膳食服务上,要看养老院是否有合理的营养食谱,并考虑是否适合老人的饮食习惯。

另外,还可通过观察已入住的老人和护理人员,给养老院的软件水平打个分。看已入住老人的衣着是否干净;头发和指甲是否太长,没人修剪;神情是否呆滞,郁郁寡欢。这些细节都暗示着老人在养老院的生活质量。

  还可以问问已入住的老人,是否知道护理人员的领导是谁。如果老人一无所知,或根本找不到领导在哪里,这表明养老院没有一位能力很强且参与度很高的领导,也预示着较差的护理质量。你还可以问问老人,“护理人员是否经常换?”如果回答是肯定的,那么就要给养老院减几分了。因为新员工很难在短时间内了解老人的生活规律和身体情况,不利于提供高质量护理。

  一般养老院都有呼叫装置,你可以观察老人在按下求助按钮后,是否能在短时间内得到护理人员的帮助。如果看到老人等到不耐烦,被迫自己解决问题的情况,就有必要和养老院仔细沟通了。

此外,建议多问护理人员一些具体问题,如果护理人员回避甚至拒绝回答,那么这就是一个护理不达标的危险信号。你还可以观察护理人员是否忙得一团糟?他们在一起工作时,相互间显得协调吗?

第三次:看父母住得好不好,多了解他们的感受

  经过前两次的考察,如果满意,你就可以将父母送进养老院安度晚年了。但半个月之内,一定要去看看他们的状态,最后决定在这里住是否合适,因为他们才是切身感受者。如果发现一些问题,最好马上搬离。

先要看看老人的面色是否红润,体重有没有下降。如果瘦了,就要仔细分析原因,一种可能是老人患上疾病,比如肠胃不好;另一种可能是老人没有获得足够的食物来保持营养充足。这时,子女最好马上向护理人员咨询这个问题,护理人员也应随时给予充分、详细的回答,否则养老院就有可能存在照顾不周的问题。

  还要观察老人能否像往常一样正常的活动,如果不愿参加集体活动或变得孤僻不爱说话,就需要特别关注。也许,你的父母正在经历冷暴力(情感虐待),比如被忽视或被语言贬斥,这些都可能让他变得焦躁、孤僻、恐惧,进而导致胃口不佳、体重下降、出现睡眠障碍等。

对于一些半自理或不能自理的老人来说,如果身上出现不明原因的青肿块、压迫性溃烂、皮肤裂痕,尤其是在背部、臀部、大腿部等平时不易看到的部位,这也意味着老人的护理不到位或被忽视。

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